Moderna infrastrukturtjänster och kritisk systemdrift i en kundnära leverans till Dina Försäkringar

De år Dina Försäkringar varit med i kundnöjdhetsundersökningen SKI har de toppat eller varit god tvåa i klasserna Sakförsäkring och nöjdaste bilförsäkringskunder.

Utmaningen  

Iver har sedan 2011 varit leverantör av IT-drifttjänster till Dina Försäkringar. I samband med att avtalet förlängdes för tredje gången fick Iver i uppdrag att återigen modernisera infrastrukturtjänsterna i syfte att upprätthålla tillgänglighet och säkerhet av Dina Försäkringars affärssystem.  

Lösningen  

Tillsammans med Dina Försäkringar har Iver designat en IT-plattform som lever upp till de höga kraven som ställs på ett ledande försäkringsbolag i Sverige. 

Tjänster 

Iver tillhandahåller en georedundant infrastrukturplattform som omfattar datahallstjänster, kapacitetstjänster och nätverkstjänster samt kritisk systemdrift. Iver tar ett helhetsansvar för plattformens funktionalitet och tillgänglighet 24/7/365. Driftåtagandet avser drift av operativsystem, databaser och applikationer.  

Fördelar 

Såväl Dina Försäkringar som Iver vill skapa hög kundnöjdhet genom närhet till sina kunder. Tillsammans med en gemensam syn på morgondagens IT-drifttjänster skapar detta en nära relation och effektiv samverkan.